Luxusní vibrátory pro Vaše krásné chvíle.

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky a reklamační řád

 

1. Úvodní ustanovení 

1.1       Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě lovers.cz, se sídlem V Zeleni 8, 130 00, Praha 3, Česká republika vedený provozovatelem Markem Skořepou, se sídlem Lucemburská 36, 130 00 Praha 3, Česká republika IČO 02828511, zapsán v živnostenském rejstříku MÚ Praha 3 (sp. značka S UMCP3 032324/2014). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.  Tyto obchodní podmínky jsou vydané v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

 

2. Všeobecná pravidla

2.1       Objednávky jsou standardně zasílány pouze na území ČR a Slovenska. Tento internetový obchod může prohlížet a nakupovat v něm pouze osoba, která dovršila věku 18 let, souhlasí s, obchodními podmínkami, reklamačním řádem a je si vědoma,  že prohlíží a nakupuje zboží s erotickým charakterem. Při výběru zboží je důležité zvážit druh, velikost a účel, ke kterému je zboží kupováno. Vzhledem k tomu, že se jedná o erotické pomůcky je obzvláště důležité dodržovat hygienické zásady a ošetřovat zboží vhodným způsobem s přihlédnutím na materiál a funkčnost výrobku.

 

3. Vymezení pojmů 

3.1       Prodávající: Marek Skořepa, se sídlem Lucemburská 36, 130 00 Praha 3, Česká republika, IČO 02828511, zapsán v živnostenském rejstříku MÚ Praha 3 (sp. značka S UMCP3 032324/2014)
3.2       Kupující: fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky prodávajícího na e-shopu lovers.cz


4. Objednání zboží a uzavření smlouvy 

4.1       Vybrané zboží je obrazově prezentováno v příslušných kategoriích a u každého zboží je uveden jeho název, krátký popis, další doplňující informace a jeho koncová cena včetně DPH uvedené v měně  CZK nebo měně EUR.
4.3       Kupující v průběhu objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující  dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky zboží upozorněn a má možnost se s nimi kdykoli seznámit na titulní straně, v sekci Obchodní podmínky
4.4       Po dokončení objednávky kupující  ihned prostřednictvím elektronické pošty obdrží potvrzení o přijetí objednávky s označením předmětu zboží  a cenou. Tento okamžik je považován za okamžik uzavření smlouvy.
4.5       Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím  archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích, vedoucích k uzavření smlouvy, jsou patrné z těchto obchodních podmínek.

 

5. Ceny a platební podmínky 

5.1       Ceny uvedené u každého jednotlivého zboží  v  internetovém obchodě lovers.cz jsou uváděny jako konečné, včetně DPH. Platné jsou ceny uvedené v době realizace objednávky.
5.2       Cena se hradí v hotovosti při převzetí zboží (dobírka nebo osobní odběr), bezhotovostním převodem z účtu kupujícího nebo platební kartou pomocí systému GoPay. Cena se považuje za uhrazenou připsáním částky v celé její výši na účet prodávajícího nebo při úspěšném zaplacení platební kartou.  

5.3       Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.  

 

6. Způsoby úhrady kupní ceny objednaného zboží

6.1       Platbu v hotovosti je možné provést při objednání zboží na dobírku nebo při osobním odběru.
6.2
      Platba kartou je možná prostřednictvím platební karty VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro pomocí systému GoPay
6.3       Pro platbu bankovním převodem jsou kupujícímu po zakoupení zaslány příslušné údaje k platbě. Číslo účtu pro platby v CZK je 670100-2211300192/6210 a v EUR je IBAN: CZ6562106701002211300192, SWIFT/BIC: BREXCZPPXXX. Bankovní účet je vedený u mBank. Pokud není uvedeno jinak, po obdržení platby prodávající zboží odešle do 24 hodin s tím, že kupujícímu sdělí termín doručení zásilky.

 

7. Doprava 

7.1       Při platbě předem je doprava zdarma pro všechny druhy zboží.
7.2       Při platbě na dobírku  je k celkové ceně připočteno poštovné ve výši 50,- Kč.
7.3
       Veškeré zásilky jsou zasílány doporučeně prostřednictvím  České  pošty. Zboží je zasíláno diskrétním způsobem, je zabaleno v černé fólii bez jakéhokoliv potisku a uvnitř obalené v bublinkových obálkách odolných proti nárazu. Odesílatelem  je: Marek Skořepa, V Zeleni 8, 130 00 Praha 3.
7.4       Pokud v nabídce není uvedeno jinak, je zboží odesláno do 24 hodin po přijetí platby nebo přijetí objednávky hrazenou formou „dobírka“ a je zpravidla doručeno do 2 pracovních dnů od odeslání.
7.5       O průběhu odeslání zásilky je kupující vyrozuměn prostřednictvím e-mailu.
7.6       Se zásilkou je zákazníkovi doručen i doklad o zakoupení zboží - faktura, která zároveň slouží jako dodací list, a na jejímž základě je kupujícímu garantována i záruční doba.

 

8. Nepřevzetí zásilky kupujícím 

8.1       Při nevyzvednutí odeslané zásilky vzniká prodávajícímu nárok na úhradu dopravného (poštovného) ve skutečně uhrazené výši (dopravci, poště). Tento nárok vzniká i v případě, že je uvedena doprava zdarma. Opakované odeslání zásilky je po dohodě možné. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat náhradu s tím spojených nákladů.

 

9. Práva kupujícího při nákupu zboží online 

9.1       Nárok na odstoupení od smlouvy do 14 dnů 

9.1.1    Je-li zákazník spotřebitelem ve smyslu  zák.č. 89/2012 Sb., občanský  zákoník, je oprávněn odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží.
9.1.2   Vracené zboží musí být hygienicky naprosto nezávadné, tato skutečnost je zkoumána pod speciální UV lampou, která odhalí jakékoliv změny materiálu po použití vody, mýdla  apod. Zboží musí být naprosto neporušené, neponičené, nepoužité a schopné dalšího prodeje. Pokud je výrobek shledán v pořádku a splňuje všechny podmínky nutné pro odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů, je zákazníkovi poukázána kupní cena poštovní poukázkou nebo bankovním převodem. Kupní cenou se rozumí cena výrobku, tak jak je uvedena na faktuře.

9.2       Reklamace 

9.2.1    Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy.
9.2.2   
V případě, že zboží při převzetí zákazníkem není ve shodě s potvrzenou objednávkou, má zákazník právo na to, aby prodávající bez zbytečného odkladu zboží uvedl do odpovídajícího stavu , a to podle požadavku kupujícího buď výměnou nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit.

9.2.3    V případě rozporu mezi zboží dodaným a zbožím objednaným je zákazník povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit e-mailem na info(zavináč)lovers.cz, telefonicky na čísle +420 608 061 063 nebo písemně na adresu prodejce.

9.2.4    Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným používáním (opotřebení), nesprávným použití výrobku a nesprávným skladováním.
9.2.5
    Postup při reklamaci:
1) Kupující informujte prodávajícího o reklamaci nejlépe telefonicky, e-mailem, či písemně
2) Kupující zašle výrobek (nikoli  na dobírku) na adresu uvedenou provozovatele, případně po vzájemné domluvě zboží předá osobně.
3) Kupující uvede do zásilky popis vady a svoji adresu.

9.2.6    Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího podání, tedy převzetí zboží prodávajícím.

 

10. Záruky na zboží 

10.1       Záruční podmínky na zboží se řídí platnými právními předpisy ČR, není-li konkrétně uvedeno jinak.

 

11. Mimosoudní řešení sporů

 

11.1       V případě vzniku sporu mezi spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku a prodávajícím je kupující oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci.
11.2       
Kupující může k řešení vzniklého sporu využít platformu pro řešení sporů online. Podrobnější informace o podmínkách řešení sporu online jsou uvedeny na http://ec.europa.eu/odr.

 

12. Ochrana osobních údajů 

12.1       Osobní údaje kupujících  jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Osobní údaje kupujících jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Objednávkou zboží  kupující  souhlasí s tím, že jeho osobní údaje, tedy jméno, příjmení, telefonní číslo, email a adresa a také případně fakturační údaje, poskytnuté prodávajícímu, budou poskytnuty a  použity pro účely vyřízení objednávky a nebudou zneužity. Nebudou zejména poskytnuty třetím stranám (vyjma přepravních služeb) a chráněny v souladu s předpisy České republiky.

 

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu změnit a tuto změnu oznámit prostřednictvím  webových stánek.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti 1.5.2014.